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Términos y Condiciones de Uso y Navegación del Sitio SwaplyAr

terminos-y-condiciones

Primera. Aceptación de los T&C:

El acceso y uso del sitio implican la aceptación plena y sin reservas de los presentes T&C y sus eventuales modificaciones. Si no está de acuerdo con estos T&C, deberá abstenerse de utilizar el sitio. SwaplyAr se reserva el derecho de modificar los T&C en cualquier momento, siendo efectivas las modificaciones desde el momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda a los USUARIOS revisar periódicamente los T&C para estar informados de cualquier cambio.

Segunda. Funcionamiento del Sitio y Servicios:

El servicio permite a los USUARIOS realizar solicitudes en el sitio sin necesidad de registrarse, utilizando una aplicación informática que facilita las acciones de intercambio y solicitud de saldo de PayPal de manera digital. Los USUARIOS pueden operar libremente en la plataforma, aunque SwaplyAr puede requerir información adicional para cumplir con las normativas comerciales vigentes y garantizar la seguridad y legitimidad de las operaciones.

SwaplyAr actúa como intermediario en la compra y venta de saldo de PayPal, proporcionando una plataforma segura y confiable para que los USUARIOS realicen sus transacciones. No obstante, SwaplyAr no es un banco ni una entidad financiera regulada por la Ley de Entidades Financieras 21.526, ni una casa de cambio. Por lo tanto, todas las transferencias y operaciones se realizan a través de entidades reguladas conforme a la normativa vigente aplicable a dichas entidades.

Tercera. Capacidad Legal:

Para aceptar estos T&C, el USUARIO debe tener la capacidad legal según la jurisdicción aplicable. Si el USUARIO es menor de edad, deberá estar representado por sus responsables parentales o tutores legales, quienes serán responsables por todas las actividades realizadas por el menor en el sitio.

El USUARIO se compromete a proporcionar información veraz y exacta en todo momento. En caso de proporcionar información falsa, inexacta o incompleta, SwaplyAr se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta, así como de tomar las acciones legales correspondientes. La responsabilidad por cualquier daño o perjuicio resultante de la información falsa o inexacta proporcionada recaerá exclusivamente sobre el USUARIO.

Cuarta. Comisiones y Operativa:

Costos de Envío: El USUARIO asume todos los costos de envío asociados con la transferencia de fondos, los cuales serán debitados automáticamente por la plataforma en el momento de la transacción. Además, el USUARIO es responsable de cualquier comisión adicional que pueda aplicar el sistema de envío elegido.

Plataformas Aceptadas: Actualmente, SwaplyAr opera únicamente con PayPal. Las plataformas o procesos aceptados pueden variar y serán actualizados en el sitio web de SwaplyAr conforme a la disponibilidad de servicios y acuerdos comerciales.

Impuestos: SwaplyAr absorbe los impuestos aplicables por las transacciones realizadas a través de PayPal (5.6% + 0.30 USD por transacción). Sin embargo, el USUARIO es responsable de pagar cualquier impuesto adicional que pueda aplicar conforme a las leyes y regulaciones de su país de residencia. Se recomienda a los USUARIOS estar informados sobre las normativas fiscales vigentes en su jurisdicción.

Tiempos de Procesamiento: Las transferencias y acreditaciones pueden demorar entre 12 y 24 horas hábiles, dependiendo del banco y sistema de pago utilizado por el USUARIO. En ocasiones, pueden ocurrir demoras mayores debido a la alta demanda o problemas técnicos en los sistemas de recepción de fondos.

Quinta. Procesos y Conflictos:

SwaplyAr no participa en la compra y venta de productos o servicios ajenos a su plataforma. Cualquier transacción realizada fuera de los servicios ofrecidos por SwaplyAr es responsabilidad exclusiva de los USUARIOS involucrados.

En caso de que un USUARIO considere que ha habido un mal accionar por parte de otro USUARIO, puede notificar el problema mediante un ticket de soporte o correo electrónico. SwaplyAr se compromete a investigar y responder a dichas notificaciones dentro de los plazos indicados en su política de resolución de conflictos.

El USUARIO acepta que cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos T&C o los servicios prestados por SwaplyAr se resolverá a través de los mecanismos de resolución de conflictos establecidos en la plataforma, sin perjuicio del derecho del USUARIO de recurrir a las autoridades competentes.

Sexta. Seguridad y Protección de Datos:

SwaplyAr se compromete a proteger la información personal de los USUARIOS en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos. Para más detalles sobre cómo se recopila, utiliza y protege la información personal, consulte nuestra Política de Privacidad

El USUARIO es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad realizada con su cuenta. SwaplyAr no se responsabiliza por el uso no autorizado de la cuenta del USUARIO ni por cualquier daño o pérdida resultante de dicho uso.

SwaplyAr adopta medidas de seguridad para proteger la información de los USUARIOS contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Sin embargo, no se garantiza una seguridad absoluta, por lo que el USUARIO reconoce y acepta los riesgos inherentes a la transmisión de información por Internet.

El USUARIO se compromete a notificar de inmediato a SwaplyAr cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de seguridad. SwaplyAr se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta del USUARIO en caso de sospecha de actividad fraudulenta o infracción de los T&C.

SwaplyAr puede cooperar con las autoridades competentes en la investigación y resolución de cualquier actividad ilegal o sospechosa en la plataforma.

Séptima. Uso del Sitio y Prohibiciones:

Los USUARIOS del sitio SwaplyAr se comprometen a no realizar las siguientes acciones:

a) Publicar contenido ilegal, obsceno, abusivo, difamatorio, injurioso, discriminatorio o contrario a las buenas costumbres.

b) Enviar archivos o comunicaciones con virus, troyanos, programas maliciosos o cualquier otra característica capaz de dañar el funcionamiento de un sistema informático.

c) Ofrecer productos o servicios distintos a los autorizados por la aplicación.

d) Copiar, reproducir o distribuir imágenes, contenidos, diseños o marcas de SwaplyAr o terceros sin autorización previa.

e) Usar software para monitorear o copiar información, datos o contenidos de la página web sin autorización.

f) Usar marcas, slogans, frases o imágenes de SwaplyAr para promocionar productos o servicios sin permiso.

g) Incumplir las normas de comunidad o políticas de privacidad establecidas por SwaplyAr.

Octava. Seguridad y Manejo de Información de Acceso:

La seguridad es fundamental para SwaplyAr. El USUARIO debe observar todas las medidas de seguridad legales e informáticas para proteger su cuenta. La cuenta es personal e intransferible, y el USUARIO es responsable por el acceso que otorgue a terceros.

SwaplyAr asegura la protección y privacidad de los datos del USUARIO y no compartirá información sobre procesos o procedimientos con entidades recaudadoras, bancos u otras plataformas sin la autorización expresa del USUARIO.

Novena. Garantía a Clientes, Bonificaciones y Seguros:

SwaplyAr puede, a su discreción, ofrecer premios, bonificaciones o descuentos a los USUARIOS por el uso de las cuentas o la operativa. Estas promociones estarán sujetas a los términos y condiciones específicos establecidos para cada caso.

Décima. Indemnidad:

El USUARIO se compromete a indemnizar y mantener indemne a SwaplyAr, sus directivos, empleados y agentes, de cualquier reclamación, responsabilidad, pérdida, gasto o demanda, incluidos honorarios legales razonables, derivados del uso indebido del sitio, violación de estos T&C o infracción de cualquier ley o derecho de terceros.

Décima primera. Transferencia de Derechos y Uso Personal de la Cuenta:

El USUARIO no puede transferir sus derechos u obligaciones a terceros sin el consentimiento previo por escrito de SwaplyAr. La cuenta y las operaciones realizadas en ella son personales y deben ser gestionadas exclusivamente por el titular de la cuenta.

Décima segunda. Contacto sobre Operaciones y Soporte Técnico:

Para consultas técnicas, el USUARIO debe responder el correo recibido con los detalles de la solicitud. Para soporte técnico o postventa, SwaplyAr ofrece los siguientes métodos de contacto:

Correo Electrónico: centrodeayuda@swaplyar.com

Décima tercera. Datos Personales y Políticas de Privacidad:

SwaplyAr se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de los USUARIOS conforme a lo establecido en las leyes y regulaciones aplicables. En caso de incumplimiento reiterado por parte de un USUARIO, SwaplyAr se reserva el derecho de compartir los datos del USUARIO incumplidor con el afectado y, si es necesario, con las autoridades competentes.

Décima cuarta. Programa de Fidelización:

SwaplyAr ofrece un programa de fidelización a todos los usuarios registrados. Al completar su registro, el usuario se incorpora automáticamente a este programa, accediendo a todos los beneficios y promociones disponibles en la plataforma. Sin embargo, es responsabilidad de los usuarios revisar los términos y condiciones del programa, ya que estos pueden cambiar en función de las promociones vigentes en cada momento.

Décima quinta. Defensa al Consumidor:

Dirección de Defensa al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires: Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor.

Contacto de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales: Sarmiento 1118, 5° piso (C1041AAX), Tel: 4383-8510/12/13/15. AAIP Datos Personales - infodnpdp@just.gov.ar